Technicien terrain Informatique (H/F) - LYON
Rejoignez DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work !
Vous rêvez d’intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ?
Chez DFM, nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les créons ! Fondée en 2002, cette société française indépendante génère aujourd’hui un chiffre d’affaires de 67 millions d’euros.
Notre mission ? Offrir aux entreprises une véritable opportunité de se démarquer grâce aux technologies de demain.
Avec une approche 360° qui couvre l’informatique, la téléphonie, l’impression et la sécurité électronique, DFM est un partenaire incontournable dans la transformation numérique.
Chez nous, la technologie évolue à la vitesse de l’innovation ! Et avec nos 300 experts, nous sommes au cœur de cette révolution pour rendre les expériences plus simples, plus sécurisées et toujours plus connectées.
Nos valeurs ? Proximité, intégrité, exigence, et surtout une bonne dose de passion !
Vous souhaitez rejoindre l’aventure et écrire l’histoire de DFM ?
Sous la responsabilité du Responsable technique régional, le technicien aura une double mission, Hotline et terrain selon les besoins des clients :
- Préparer en labo des postes ou serveurs
- Prendre des appels techniques clients ou techniciens en hotline support
- Assurer le support de Niveau 1 et 2 sur problématique IT
- Assurer le support sur des sujets Telecom : 3CX / YEASTAR
- Assurer le support sur problématique serveur
- Assurer la gestion des problématiques liés aux postes clients
- Suivi des incidents
- Reporting
- Installation et paramétrage d’infrastructure informatique (pc, serveurs, équipements actifs)
- Migration de serveur, messagerie
- Mise en place de solution de sauvegarde, firewall, antispam
- Assurer les visites de maintenance en clientèle
Il n’y pas de profil idéal, chez DFM nous mettons la priorité sur les soft skills…
- Vous maîtrisez exchange 2013/16/19 et 365, ainsi que Windows Server 2012 et 2016 et 2019
- Vous maîtrisez l’environnement active directory
- Vous avez une bonne connaissance des réseaux suivants : firewall (NAT, Filtrage, VPN), switching, protocole associés (DNS, WINS, DHCP)
- Vous connaissez les environnements de virtualisation (VMware Hyper-V) serait un plus
- Vous détenez une expérience significative de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Permis B obligatoire
Les avantages DFM :
- Voiture de société, carte essence, téléphone professionnel, ordinateur portable dès votre arrivée.
- Parking privé pour plus de confort.
- Mutuelle d’entreprise, RTT.
- Séminaires et événements pour faire le plein d’énergie.
- CE partagé.
- Panier repas.
Prêt(e) à rejoindre une équipe où la technologie prend tout son sens ?
Notre politique d’embauche vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de nos effectifs. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Découvrez DFM en action dans notre vidéo : DFM 150% : Déterminé, Fier et Mobilisé !
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- Département
- Technique
- Localisations
- Lyon
- Salaire mensuel
- 28 000 € - 32 000 €
- Type de contrat
- CDI

À propos de DFM
Acteur français indépendant, DFM se positionne comme l’interlocuteur de référence et vous accompagne dans votre transformation numérique avec des solutions intégrées et « tout-en-un ». Nous faisons converger nos expertises - informatique, impression & solutions documentaires, télécom et accès internet, sécurité des biens et des personnes et solutions collaboratives – pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.
Avec 300 collaborateurs répartis en France au sein de 8 agences, nous sommes au plus proche de vos besoins.
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